El futuro de la farmacia comunitaria está en cuestión. Con las medidas de reducción de costos se aplican en casi todos los aspectos del proceso de dispensación, el farmacéutico de la comunidad poco a poco que se deba abandonar su papel tradicional.
¿Necesitas una prueba? ¿Qué hay de estos cambios:
- Gestión de Beneficios de Farmacia (PBM) Las organizaciones están promoviendo la reducción de costos mediante el uso de sus propios centros de cumplimiento de pedidos por correo. Esto disminuye el volumen y el costo de los medicamentos efectúe fuera de su propia empresa,
- la cadena de farmacias han puesto en práctica importantes cambios de tecnología que la distancia a los pacientes de sus farmacéuticos locales como las llamadas se enrutan a través de un centro de llamadas, que contará con «otros» los farmacéuticos que no tienen pista sobre las preferencias de la medicación del paciente. Los pacientes absolutamente odio este cambio de funcionamiento y de votación están por tomar su negocio a las farmacias independientes y otras farmacias donde pueden llamar y hablar con su farmacéutico,
- puestos de trabajo locales de farmacia personal de apoyo se están talando para controlar a los fuera de control gastos corporativos. Con menos ayuda para completar las recetas, los farmacéuticos tienen que hacer más con menos. Esto provoca el aumento del estrés, posibilidad de errores y el desgaste. Por último,
- Aumento del médico de la dispensación de oficinas – una «ventanilla única» experiencia de compra del paciente (común en los centros de atención urgente y un número creciente de servicios privados).
Recientemente, tuve una larga conversación con un colega mío sobre la trayectoria futura del farmacéutico comunitario. Su posición era que las farmacias grandes cadenas están tratando de reducir sus gastos mediante la eliminación de la cantidad de los farmacéuticos por tienda. Por ejemplo, en lugar de tener cada farmacia dotada con dos farmacéuticos (uno por turno: abrir y cerrar), puede haber dos farmacéuticos por cada tres a cinco tiendas, donde los técnicos estarán revisando los técnicos y el farmacéutico debe ser en un vídeo de alimentación aprobar el medicamento en su envase. Para responder a cualquier pregunta de los pacientes, el «remoto» el farmacéutico tiene un teléfono al lado de ellos y los pacientes pueden dial derecho a hacer preguntas para las respuestas inmediatas. Con menos farmacéuticos, las empresas pueden ahorrar una tonelada de dinero. Su creencia es que las cadenas suelen seguir unos a otros, y es sólo cuestión de tiempo antes de que caigan en la fila. El único «obstáculo» es para que sea aprobada por la Junta Estatal de Farmacia.
Mi punto de vista no era tan sombrío. Tomé otro punto de vista – la creación de dos roles farmacéutico. Una de las funciones será en la modificación de la tradicional dispensación uno (el mando a distancia «,» farmacéutico) y la otra será en el nuevo papel como clínico «comunidad» en la administración de medicamentos, exámenes clínicos y la educación juegan un papel en los médicos se benefician y compañías de seguros para mejorar el dinero de sus pacientes, la salud y salvar. Por lo tanto los farmacéuticos locales seguirán siendo necesarios, sólo que ahora se cita en una «oficina» tipo de ajuste.
El papel del farmacéutico comunitario tradicional está a punto de ser reescrito. Las empresas o los empresarios que aprovechen las oportunidades que se están creando por la mala gestión empresarial de su base de clientes, la indecisión de la industria, y la falta de unidad profesional y compromiso en adoptar el nuevo papel de los farmacéuticos comunitarios como clínicos sin duda saldrá ganando como pioneros en los nuevos la práctica de la farmacia comunitaria medio ambiente.
Hasta la próxima semana, estará bien.
Dion